Hilfe und Kontakt für die App ClassBuddy (iPad und iPhone). English

Kontakt

E-Mail

dominic.drees@live.de: Fragen, Ungereimtheiten und Wünsche. In der App geht das auch über einen der Feedback-Wege (mit App-Version und Gerät).

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Ungereimtheiten melden oder Ideen einreichen: Issues auf GitHub

Häufige Fragen

Wo liegen meine Daten?

Ausschließlich auf Ihrem Gerät. Es gibt kein Konto und keinen ClassBuddy-Server; der Anbieter hat keinen Zugriff auf Ihre Daten. Details in der Datenschutzerklärung.

Wie sichere ich meine Daten oder ziehe auf ein neues Gerät um?

Einstellungen › App-Einstellungen › Exportieren erstellt eine Excel-Datei mit allen Daten. Auf dem neuen Gerät importieren Sie sie an derselben Stelle.

Das Widget zeigt keine oder alte Stunden.

Das Widget liest den Stundenplan, den die App zuletzt gespeichert hat (14 Tage). Öffnen Sie ClassBuddy einmal, dann aktualisiert es sich.

Wie funktioniert die Testphase?

Am Ende der Einführung starten Sie die Testphase: 30 Tage lang alle Funktionen kostenlos, ohne Abo und ohne automatische Verlängerung. Danach schalten Sie die Vollversion mit einem einmaligen Kauf frei. Die Testphase gibt es einmal je Apple Account, auch nach einer Neuinstallation. Möchten Sie die App nicht kaufen, exportieren Sie Ihre Daten vor dem Ende der Testphase.

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Melden Sie sich mit dem Apple Account an, mit dem Sie gekauft haben. ClassBuddy erkennt den Kauf dann von selbst, auch auf einem neuen Gerät. Falls nicht, tippen Sie auf der Kaufseite auf „Käufe wiederherstellen“.

Gibt es Codes für unsere Schule?

Ja. Schulen und Fachschaften können Codes für die Vollversion gerne in größeren Mengen anfragen, über einen der Feedback-Wege in der App oder per E-Mail. Eingelöst werden die Codes in der App Store App: Profilbild oben rechts › „Geschenkkarte oder Code einlösen“.

Die Wetter-Kachel zeigt nichts an.

Tragen Sie in den Schuleinstellungen die Adresse der Schule ein (mindestens den Ort).

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